Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

olivier S.

Membre depuis le 31/01/2026

  • 1 question posée
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  • tahoma switch aucun vole n'est reconnu

    Bonjour, Aucun volet (12 au total) n'est reconnu par ma tahoma switch. Le message "le produit -nom du volet' n'est pas reconnu". Je précise que les manipulations de...
    olivier S.
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    olivier S.
    olivier S.

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    Le service consommateur de Somefy au 09 69 320 300 (numéro non surtaxé) de 8h à 17h40 du Lundi au Jeudi. De 8h à 16h40 le Vendredi, m'a rappelé et tout est rentré dans l'ordre...
  • Box tahoma Switch ne contrôle plus les volets

    Bonjour, Visiblement une mise a jour a eu lieu. Ma box tahoma Switch n envoie plus de commandes au volets, les volets ne se ferme plus depuis l appli, ni depuis les boutons...
    frederick H.
    frederick H.

    frederick H.

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    olivier S.
    olivier S.

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    Bonsoir Ma Tahoma ne pilote plus mes volets (???). J'ai beau rebooter ma box free et débrancher/rebrancher ma tahoma...rien à faire. Je précise que l'identification des voles...
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