Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gérald

Membre depuis le 06/02/2026

  • 1 question posée
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  • Link éteint en coupure d'electricité?

    Bonjour, Il y a eu une coupure de courant chez moi, l'alarme était enclenchée Quand je suis rentré, courant toujours coupé, je n'ai pas pu déconnecter l'alarme de l'app Somfy...
    Gérald
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    Gérald
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    Merci pour votre réactivité J'ai bien attendu 24 h avant de refaire le test et mes piles sont bonnes Je soupçonne que la batterie est HS Est ce normal au bout de 2 ans...
  • Link éteint en coupure d'electricité?

    Bonjour, Il y a eu une coupure de courant chez moi, l'alarme était enclenchée Quand je suis rentré, courant toujours coupé, je n'ai pas pu déconnecter l'alarme de l'app Somfy...
    Gérald
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    Bonjour J'ai fais la procédure que Jacky M m'a proposé mais rien de nouveau. Avec du courant et wifi les leds du link sont blanches mais sans courant et sans wifi les leds...
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