Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...
J’ai fais un redémarrage complet en débranchant, rester sur le bouton reset et rebrancher. J’ai enfin pu la détecter mais elle me dis qu’elle est déjà relié à un compte et quand...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...
J’ai tout essayé, rester appuyer sur le reset, supprimer le compte de l’appli etc.
Quand la lumière bleu clignote et que je lance la détection, la box n’est pas détectée.
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...
La TaHoma a déjà été connecté mais depuis elle est déconnecté et impossible d’établir une liaison avec.
Quand je clique sur résoudre le problème rien de se passe avec les...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...
Bonjour, ma TaHoma était relié à un compte, j’ai donc demandé de réinitialiser la box, ce qui a bien été fait mais je n’arrive pas à me connecter dessus, j’ai du réussir une...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...