Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick C.

A propos

Bonsoir je viens d'acheter un appartement et les anciens propriétaires n'ont pas désactivé ma tahoma impossible de la mettre en route pour moi. Pouvez-vous m'aider merci d'avance
Patrick

Membre depuis le 11/02/2026

  • 0 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • ma box est déjà rattachée à un compte ?

    Bonjour Je viens d’aménager dans une nouvelle maison, il a un boîtier mais quand j’essaye de me connecter ça m’écrit que ma box est déjà rattachée à un compte Merci,
    margot L.
    margot L.

    margot L.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Patrick C.
    Patrick C.

    Patrick C.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Bonjour j'ai acheté un un appartement mais quand je me connecte il me dit que ma box est rattachée à un compte. Merci de m'aider s'il vous plait. Pin 2201-0155-0601
  • Problème compte déjà existant?

    Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre aide...
    ingelore B.
    ingelore B.

    ingelore B.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    Patrick C.
    Patrick C.

    Patrick C.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Bonjour je viens d'acheter un appartement la box tahoma me dit qu'il y a déjà un compte box pouvez-vous la désactiver merci d'avance Patrick
Haut de page