Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

James W.

Membre depuis le 18/02/2026

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  • reinitialisation volet roulant et telecommande Somfy IO

    Bonjour à tous, mon store ne répond plus aux commandes passées depuis ma télécommande SOMFY IO. j'ai donc essayé la procédure de réinitialisation 2-7-2 ou 2-8-2 (ou 3-8-3...
    JEREMY
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    James W.
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    Il s’agit d’une télécommande Somfy Smoove IO, et en relisant la facture d’installation, je remarque que le store est en réalité un modèle RENOLUX de chez FLIP.
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