Arnaud C.
Membre depuis le 14/03/2026
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Comment faire marcher la garantie pour une.motorisation de portail
Bonjour, La carte électronique de mon portail acheté il y a moins de 2ans (05/2024) est HS. J'ai bien le 230V sur l'alimentation mais aucun voyant allumé sur le boîtier et la...Ok, lors de ma prochaine ouverture pour programmer la dernière télécommande que je n’ai pas pu faire, je changerai le silicone par celui préconisé. Merci -
Comment faire marcher la garantie pour une.motorisation de portail
Bonjour, La carte électronique de mon portail acheté il y a moins de 2ans (05/2024) est HS. J'ai bien le 230V sur l'alimentation mais aucun voyant allumé sur le boîtier et la...Bonjour, Petit message pour fait le point sur cette question. Tout d'abord merci au SAV Somfy qui a été réactif et performant. Pour ma part, tout est remonté et... -
Comment faire marcher la garantie pour une.motorisation de portail
Bonjour, La carte électronique de mon portail acheté il y a moins de 2ans (05/2024) est HS. J'ai bien le 230V sur l'alimentation mais aucun voyant allumé sur le boîtier et la...Merci pour ces infos. Je vais donc attendre que yellow’s participe à cette conversation. -
Comment faire marcher la garantie pour une.motorisation de portail
Bonjour, La carte électronique de mon portail acheté il y a moins de 2ans (05/2024) est HS. J'ai bien le 230V sur l'alimentation mais aucun voyant allumé sur le boîtier et la...Pas de soucis, je prends les conseils. Mais du coup, comment faire pour faire la demande de prise en garantie ? -
Comment faire marcher la garantie pour une.motorisation de portail
Bonjour, La carte électronique de mon portail acheté il y a moins de 2ans (05/2024) est HS. J'ai bien le 230V sur l'alimentation mais aucun voyant allumé sur le boîtier et la...Merci pour votre réponse, mais l'étanchéité ne peut pas être totale avec ce montage (voir photo) car uniquement assurée par ces sortes de caoutchouc. Le reste du boîtier n’est... -
Comment faire marcher la garantie pour une.motorisation de portail
Bonjour, La carte électronique de mon portail acheté il y a moins de 2ans (05/2024) est HS. J'ai bien le 230V sur l'alimentation mais aucun voyant allumé sur le boîtier et la...Pas de soucis. J’ai donc appuyé sur ce bouton, appuie court ou prolongé, rien ne change, tout reste éteint. -
Comment faire marcher la garantie pour une.motorisation de portail
Bonjour, La carte électronique de mon portail acheté il y a moins de 2ans (05/2024) est HS. J'ai bien le 230V sur l'alimentation mais aucun voyant allumé sur le boîtier et la...Il ne se passe rien, le "bouton du bas" n’est qu’un voyant normalement allumé lorsque tout fonctionne. Le bouton doit être tout en haut à gauche? Mais il ne sépasse rien quand...
