Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

isabelle L.

Membre depuis le 18/03/2026

  • 1 question posée
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  • parametrage suite changement de box

    Bonjour, suite au passage a la fibre SFR (bien en ipv4) et demenagement,je n'arrive plus a accéder a mon alarme protexiom start GSM a distance. plus de connexion non plus au...
    isabelle L.
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    Re bonjour, oui effectivement j'ai ipv4 et ipv6 d'actif. j'avais deja demandé a SFR de mettre uniquement ipv4 mais ils ne veulent pas. Merci beaucoup de votre aide.
  • parametrage suite changement de box

    Bonjour, suite au passage a la fibre SFR (bien en ipv4) et demenagement,je n'arrive plus a accéder a mon alarme protexiom start GSM a distance. plus de connexion non plus au...
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    Bonjour, merci pour votre reponse rapide effectivement sur mon ip externe le port 80 est signalé closed. j'ai pourtant sur ma box fibre SFR 7 ouvert les ports, je ne comprends...
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