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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal T.

Membre depuis le 26/03/2026

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  • Capot endommagé Somfy eolis 3D RTS blanc

    Bonjour, En voulant retirer le capot dans le sens des flèches pour remplacer les piles, les ergots du capot se sont cassés. Serait-il possible d'obtenir un capot neuf...
    bernard B.
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    Bonjour à tous J’ai joint une photo des petits ergots cassés Y a-t-il moyen de commander la platine en pièce détachées ? Merci de votre aide. Cordialement Pascal T
  • Capot endommagé Somfy eolis 3D RTS blanc

    Bonjour, En voulant retirer le capot dans le sens des flèches pour remplacer les piles, les ergots du capot se sont cassés. Serait-il possible d'obtenir un capot neuf...
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    Bonjour Suite au changement des piles de mon capteur eolis 3 les petits crochets en plastique sur la base du capot ont cassé Du coup le capot ne tient plus Il s agit des...
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