Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
Bonjour,
J’ai reçu un mail de votre part indiquant de redémarrer ma caméra.
Depuis je n’ai plus eu de déconnexion du wifi.
Je tiens à vous remercier,
Bien cordialement...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
Bonsoir Jacky,
Je pensais que c’était la seule façon de discuter avec une personne de Somfy.
Je vais les contacter car le problème est embêtant et je n’ai pas envie...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
Bonsoir Jacky,
Je suis toujours en attente d’un yello.
Savez vous en général combien de temps ils mettent à répondre et s’ils répondent à tous les sujets qui en ont besoin...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
Malheureusement le changement de chargeur n’a pas résolu le problème….
Quelles sont les étapes pour obtenir l’avis d’un yello ?
Je tiens à vous remercier,
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
Je viens à l’instant de changer le chargeur Somfy par un chargeur de téléphone. Je vais voir si le problème revient.
En tout cas je vous remercie pour votre expertise et...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
Bonsoir Jacky,
J’ai connecté la caméra intérieur au wifi invité et je viens de recevoir ce jour une notification indiquant que la caméra a perdu la connexion wifi.
Bien...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
Je viens de connecter la caméra au wifi invité. La connexion a bien été faite et je vais voir si une déconnexion du wifi aura lieu.
Je vous tiendrai au courant de la situation...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
Bonjour Jacky,
J’ai la box Bouygues Telecom (la toute dernière) avec wifi 7.
Cette box comporte 2 réseaux wifi :
Le réseau wifi 7 et le réseau wifi 6e.
J’ai connecté via...