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L’équipe des Yellows  

Fabien R.

Membre depuis le 31/03/2026

  • 1 question posée
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  • Caméra intérieur perd la connexion wifi

    Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
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    Bonjour, J’ai reçu un mail de votre part indiquant de redémarrer ma caméra. Depuis je n’ai plus eu de déconnexion du wifi. Je tiens à vous remercier, Bien cordialement...
  • Caméra intérieur perd la connexion wifi

    Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
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    Bonsoir Jacky, Je pensais que c’était la seule façon de discuter avec une personne de Somfy. Je vais les contacter car le problème est embêtant et je n’ai pas envie...
  • Caméra intérieur perd la connexion wifi

    Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
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    Bonsoir Jacky, Je suis toujours en attente d’un yello. Savez vous en général combien de temps ils mettent à répondre et s’ils répondent à tous les sujets qui en ont besoin...
  • Caméra intérieur perd la connexion wifi

    Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
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    Bonjour, Je vous remercie. Mon numéro MAC est le 0076B106EC89. J’attend un retour d’un yello. Très bonne journée,
  • Caméra intérieur perd la connexion wifi

    Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
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    Malheureusement le changement de chargeur n’a pas résolu le problème…. Quelles sont les étapes pour obtenir l’avis d’un yello ? Je tiens à vous remercier,
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    Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
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    Je viens à l’instant de changer le chargeur Somfy par un chargeur de téléphone. Je vais voir si le problème revient. En tout cas je vous remercie pour votre expertise et...
  • Caméra intérieur perd la connexion wifi

    Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
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    Bonsoir Jacky, J’ai connecté la caméra intérieur au wifi invité et je viens de recevoir ce jour une notification indiquant que la caméra a perdu la connexion wifi. Bien...
  • Caméra intérieur perd la connexion wifi

    Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
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    Je viens de connecter la caméra au wifi invité. La connexion a bien été faite et je vais voir si une déconnexion du wifi aura lieu. Je vous tiendrai au courant de la situation...
  • Caméra intérieur perd la connexion wifi

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    Bonjour Jacky, J’ai la box Bouygues Telecom (la toute dernière) avec wifi 7. Cette box comporte 2 réseaux wifi : Le réseau wifi 7 et le réseau wifi 6e. J’ai connecté via...
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