Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

katia G.

Membre depuis le 01/04/2026

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • changement opérateur internet

    Bonjour, j'ai changer d'opérateur internet, la box connectivité kit à bien pris le nouveau wifi, mais les volets ne communique plus avec l'application. que dois-je faire...
    katia G.
    katia G.

    katia G.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Consultations
    consultée 69 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    katia G.
    Date
    1 avril 2026
    il y a 6 mois
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Katia, Pouvez vous nous faire parvenir le code PIN de votre kit s'il vous plait ? Bonne journée
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
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