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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric M.

Membre depuis le 15/05/2026

  • 1 question posée
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  • création compte SOMFY Protexiom ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...
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    @ Jacky, la structure de mon nom de domaine est xx.xxx.xxx.xx.yyy.yyy.net x des chiffres y des lettres
  • création compte SOMFY Protexiom ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...
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    Bonjour, En effet quand je tape le "Nom d'hôte" sur mon navigateur internet, je tombe bien sur la page d'accueil de l'alarme. Mais sur l'application Smartphone, je tombe sur...
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    Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...
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    Bonjour En appliquant la procédure de DNS dynamique, quand j'indique l'hostname dans la connexion à distance, il apparait un message d'erreur : Erreur de configuration...
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    Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...
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    Bonjour Merci Jacky. Est-ce qu'une réinitialisation usine pourrait permettre de régler ce problème de mémoire corrompue ? Merci Eric
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    Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...
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    Bonjour, La case est bien cochée. Par contre, à chaque fois que je retourne dans le réglage de l'interface, je me rends compte que l'adresse Serveur est "mal orthographiée"...
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    Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...
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    Bonjour Cela ne marche pas mieux. Je n'arrive pas à créer un compte car la recherche continue de tourner en rond.
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    Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...
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    Bonjour J'ai trouvé cela dans la liste des éléments : 600636
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    Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...
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    Bonjour, A l'extérieur de la centrale je ne trouve aucun numéro. Voir les photos...il semblait y avoir une étiquette mais sans rien d'inscrit sur le dessus. Eric
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    Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...
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    Bonjour Est-ce possible de supprimer le compte SOMFY existant associé à la centrale n° 02821 (n° à 5 chiffres trouvé dans la centrale en dessous du module IP 2480-03), pour...
  • Retex Acces extérieur Protexiom Protexial

    Bonjour, Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier Pour les changements d'opérateur SFR >>> Il faut demander...
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    Bonjour, j'ai appliqué cette procédure et donc mes ports sont bien ouverts à l'extérieur. Par contre quand j'essaie de créer mon compte sur www.alarmesomfy.net avec le numéro IP...
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