Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal P.

Membre depuis le 20/05/2026

  • 1 question posée
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  • Moteur Ixengo L 24 V bruyant, est-ce normal ?

    Bonjour à tous, 2 moteurs Ixengo L24V neufs ont été posés par un pro sur un portail alu (posé par ce même pro) 2 battants récemment. Un des moteurs (côté droit) s'est tout...
    Claude L.
    Claude L.

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    Pascal P.
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    Bonjour, je viens "déterrer" ce vieux fil car j'ai un problème quasi similaire avec les mêmes moteurs. L'un des moteurs est particulièrement silencieux, l'autre génère un...
  • retour d'états équipements Somfy iO (hors app Tahoma)

    Bonjour, Je pense qu'on est nombreux à s'être rendu compte que les équipements iO ne mettent pas à jour leur état en temps réel lorsqu'ils ne pas sont actionnés via la...
    L. M.
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    Pascal P.
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    Bonjour, Est-ce que quelqu'un à pu avancer sur le sujet ? Clairement somfy ne fini pas ses produits
  • TAHOMA CONEXOON Retour d'état

    Bonjour, Je n'ai pas de retour d'état automatique lors de la commande d'un portail motorisé en IXENGO. Il faut manifestement revenir sur l'app TAHOMA et à ce moment là...
    Pascal P.
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    Bonjour, On est bien d'accord. D'ailleurs si on ne ré-actionne pas l'app Tahoma après une commande d'ouverture avec tempo de fermeture à 20s par exemple, y compris sur l'app...
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