Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après...
Bonjour Morgan,
Je comprends pour la confidentialité.
J'ai prévenu la vendeuse que vous avez envoyé un email, elle va voir avec son ex conjoint.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après...
Bonjour Morgan,
Pouvez-vous me dire par quoi commence et ou fini l'adresse email du propriétaire, j'avais contacté la vendeuse qui ne gerait pas les comptes Somfy et m'avait...
Bonjour,
J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après...
Bonjour,
J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après...
Bonjour,
Je ne pas la capacité de contacter l'ancien propriétaire, ça aussi été le cas pour le switch TaHoma, pour lequel un membre du forum a pu réinitialiser mes droits avec...
Bonjour,
J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après...
Bonjour,
J'essaye d'installer sur mon compte Somfy protect une caméra extérieur qui était dans la maison que je viens d'acheter. Le système me dit que cette caméra est déjà...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...
Bonjour,
Je rencontre le même problème, pourtant le pilotage des équipements reste fonctionnel. Le firmware du switch dit être à jour et l'application l'est aussi.
Savez vous...
Bonjour,
J'ai un soucis depuis plusieurs mois avec ma box tahoma qui se deconnecte tout les jours voir plusieurs fois par jour, je suis obligé de débrancher et rebrancher ma...
Bonjour,
J'ai un problème similaire de déconnexion, j'ai eu le problème pendant la première installation à chaque fois qu'il essayait de faire une mise à jour.
J'ai fini par...