Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, avec l'aide du support de somfy ce matin j'ai pu récupérer mes volets roulants et mon capteur de luminosité dans mes équipements sur l'application Tahoma. Merci à...
J'avance. J'ai résolu le problème pour le volet manquant dans le module 1 qui se trouvait dans le module 5.
En le copiant du module 5 vers le module 1 cela fonctionne. tous les...
Re Bonjour, je complète mes précédentes discussions. Pour l'appareillage de mes volets roulants. J'ai sur la télécommande, module 1, 8 volets il me manque le volet du salon, sur...
Bonjour, en complément des informations précédentes. Hier matin sur le canal 1 de ma télécommande les 9 volets s'ouvraient/se fermaient normalement. Hier soir en fermant les...
Bonjour,
Problème de réinstallation des équipements dans Tahoma switch
J’ai comme équipements : une Tahoma switch et une télécommande Situo 5 io Pure II. Pin...