Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacqueline Z.

Membre depuis le 26/05/2026

  • 1 question posée
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  • Problème de faisceaux portail

    Bonjour, On a un automatisme SLIDYMOOVE 300 acheté à CASTORAMA en novembre 2023 Aujourd’hui le portail ne fonctionne plus Problème avec les cellules photoélectriques car...
    Jacqueline Z.
    Jacqueline Z.

    Jacqueline Z.

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    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Jacqueline Z.
    Date
    26 mai 2026
    il y a 4 mois
    question
    q
    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Pour lever le doute sur les cellules, supprimez la fermeture auto le cas échéant et débranchez les cellules de BUS, est-ce que ca fonctionne ? De toute façon le SAV Somfy vous...
    Nom de l'auteur
    Charly
    Date
    réponse
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