Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ronald S.

Membre depuis le 26/05/2026

  • 1 question posée
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  • Impossible de connecter ma caméra exterieure

    Bonjour, J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après...
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    Bonjour, ci joint la photo de l’étape concernée. Celle ci intervient après avoir sélectionner le wifi sur lequel se connecter. Comme vous pouvez le voir sur la photo je suis en...
  • Impossible de connecter ma caméra exterieure

    Bonjour, J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après...
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    Bonjour, j’ai retenté la connexion, en partage de connexion, comme pour le dernier essai. Résultat cela ne fonctionne pas, je commence à désespérer. Je vais me résoudre à devoir...
  • Impossible de connecter ma caméra exterieure

    Bonjour, J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après...
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    Bonjour, je viens de tester chacune des 2 caméras en les installant via le partage de connexions, je tombe à chaque fois sur le même échec de connexion. J’ai réalisé plusieurs...
  • Impossible de connecter ma caméra exterieure

    Bonjour, J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après...
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    Bonjour, après plusieurs tentatives (via point d’accès smartphone) ces 2 caméras ne se laissent pas connecter au wifi. MAC 0076B108EC19 et 0076B108EB91. Quelqu’un aurait il une...
  • Impossible de connecter ma caméra exterieure

    Bonjour, J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après...
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    Merci pour votre réponse j’ai testé et réussi à connecter 1 caméra c’est un très bon début !
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