Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Murielle V.

Membre depuis le 30/05/2026

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  • Désactivation d'un kit de connectivité?

    Bonjour, Je viens de réceptionner ma Tahoma Switch et ne peux l'installer, pourriez vous désactiver le Kit de connectivité et activer la Tahoma Switch connectivite PIN...
    ELIANE R.
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    Bonjour Jacky Du fait que la box nest plus connectée, je n'ai pas accès aux paramètres avancés pour supprimer l'installation avec le kit de connectivité Pouvez vous le...
  • Désactivation d'un kit de connectivité?

    Bonjour, Je viens de réceptionner ma Tahoma Switch et ne peux l'installer, pourriez vous désactiver le Kit de connectivité et activer la Tahoma Switch connectivite PIN...
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    Bonjour, Sur l'application TAHOMA, j'ai fait une 2ème installation avec le kit de connectivité J'ai renvoyé ce kit car je ne pouvais pas faire de scénarios programmés pour...
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