Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gianni B.

Membre depuis le 03/06/2026

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  • Associer Velux et Tahoma

    Bonjour, Je rencontre un problème pour associer mes volets Velux io avec ma box. Je procède bien comme il faut à savoir : 1. Configuration 2. Ajouter (dans l'onglet io)...
    Mehdi B.
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    Bonjour Vanessa F , Vu qu'il y a de nouvelles conversations sur ce sujet, je remonte de nouveau mon souci par lequel je n'arrive pas à associer mes Volets Velux avec la Tahoma...
  • Associer Velux et Tahoma

    Bonjour, Je rencontre un problème pour associer mes volets Velux io avec ma box. Je procède bien comme il faut à savoir : 1. Configuration 2. Ajouter (dans l'onglet io)...
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    Re-Bonjour, J'ai édité mon message d'hier si un technicien pourrait m'informer sur les risques d'appairage comme écrit ci-dessous. J'ai acheté une Box Tahoma Switch et je...
  • Associer Velux et Tahoma

    Bonjour, Je rencontre un problème pour associer mes volets Velux io avec ma box. Je procède bien comme il faut à savoir : 1. Configuration 2. Ajouter (dans l'onglet io)...
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    Bonjour Antonio, De mon côté, j'ai une Tahoma switch Le logo que tu as posté sur ta 1° capture d'écran ne correspond pas avec nos télécommandes ; Si tu l'ouvres, à l'arrière...
  • Associer Velux et Tahoma

    Bonjour, Je rencontre un problème pour associer mes volets Velux io avec ma box. Je procède bien comme il faut à savoir : 1. Configuration 2. Ajouter (dans l'onglet io)...
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    Bonjour, J'ai acheté une Box Tahoma Switch et je souhaite appairer mes 2 volets Velux sur la box. J'ai les mêmes télécommandes que Antonio ( Photos qu'il a posté ) et je...
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