Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yassine C.

Membre depuis le 10/06/2026

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    3,5 Mo
    19 mai 2026
    Traité

    Réinitialisation impossible de la caméra indoor

    Bonjour, J’ai lu qu’il fallait donner mon numéro de caméra pour avoir une réinitialisation après mes multiples essais s’appuie sur le bouton de réinitialisation...
    Jocelyne P.
    Jocelyne P.

    Jocelyne P.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 105 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jocelyne P.
    Date
    19 mai 2026
    il y a 4 mois
    question
    q
    Yassine C.
    Yassine C.

    Yassine C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, j'ai le même souci. Ma Somfy Indoor Camera s'est déconnectée seule de l'application. Je l'ai supprimée pour la réinstaller, mais elle est totalement figée...
    Nom de l'auteur
    Yassine C.
    Date
    réponse
    r
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