Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe M.

Membre depuis le 10/06/2026

  • 1 question posée
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  • Tahoma switch associée à un domicile

    Bonjour, Je viens de déménager j'ai bien réussi à associer Tahoma Switch avec un iPhone dans l'app Maison. Le problème est pour associer la Tahoma avec un autre iPhone: cela...
    Morgan
    Morgan

    Morgan

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    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre réponse. Je n’ai pas le contact du précédent propriétaire, est-il possible de débloquer la situation? Cordialement, Philippe
  • Tahoma switch associée à un domicile

    Bonjour, Je viens de déménager j'ai bien réussi à associer Tahoma Switch avec un iPhone dans l'app Maison. Le problème est pour associer la Tahoma avec un autre iPhone: cela...
    Morgan
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    Philippe M.
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    Bonjour, J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 2034-9407-5092...
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