Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

CATHERINE M.

Membre depuis le 14/06/2026

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  • Identifiants perdus

    Bonjour, Mon app a ete updatee et me demande des coordonnees de connection que je n’ai pas. J ai le code pin du boitier. Merci, Leonie
    Leonie M.
    Leonie M.

    Leonie M.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Leonie M.
    Date
    25 avril 2026
    il y a 6 mois
    question
    q
    CATHERINE M.
    CATHERINE M.

    CATHERINE M.

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    Bonjour, Je n'ai plus mes identifiants de connexion, qui étaient ceux de l'électricien installateur et je ne peux donc plus me connecter à mon compte. Voici le code pin du...
    Nom de l'auteur
    CATHERINE M.
    Date
    réponse
    r

  • identifiant et mot de passe

    Bonjour, j'ai perdu mon identifiant et mot de passe pour me connecter a ma Tahoma. Voici le code PIN de la Tahoma Box:1216-6941-1569 Pouvez vous m'aider ? Merci,
    yves R.
    yves R.

    yves R.

    Niveau
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    Consultations
    consultée 240 fois
    Nombre de réponses
    25 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    yves R.
    Date
    21 janvier 2026
    il y a 9 mois
    question
    q
    CATHERINE M.
    CATHERINE M.

    CATHERINE M.

    Niveau
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    Bonjour, Suite à un changement de téléphone je ne parviens plus à me connecter. sur ma Tahoma switch. Les identifiants initiaux étaient ceux de l'installateur et je ne les...
    Nom de l'auteur
    CATHERINE M.
    Date
    réponse
    r
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