Question en attente de réponse
identifiant et mot de passe
Bonjour,
j'ai perdu mon identifiant et mot de passe pour me connecter a ma Tahoma. Voici le code PIN de la Tahoma Box:1216-6941-1569
Pouvez vous m'aider ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
j'ai besoin de changer mon mot de passe.
Comment puis-je faire ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Appli thermosat après changement identifiant et mot de passe
Bonjour, Changeant de FAI, j'ai voulu changer mes identifiant et mot de passe Somfy. Quand j'essaye de me connecter à l'appli "Thermostat" ça me propose d'installer mon...Bonjour Quentin, Un grand merci pour votre assistance et votre patience, tout est revenu à la normale grâce à votre intervention. J’ai bien accès maintenant à mon appli... -
Connexion au compte impossible ?
Bonjour, Ne pouvant pas me connecter à mon compte, j'ai choisi l'option mot de passe oublié et j'ai suivi la procédure. Je précise que le nom que j'utilise pour le compte...Bien, j'ai installé l'app Somfy Protect sur le smartphone de ma femme, j'ai donné les éléments pour se connecter, et c'est OK l'appli fonctionne. Concernant le site somfy.fr... -
Identifiant Tahoma perdu comment se connecter ?
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison j'ai récupéré la box Tahoma de l'ancien propriétaire. Ce dernier ne se rappelle plus de ses identifiants et mot de passe et je ne peux...Bonjour Pauline, Pouvez l'activer comme si elle etait neuve. Les produits sont rester dedans. bonne journée -
Comment faire en sorte que Tahoma détecte à nouveau Somfy Protect ?
Bonjour, Mon application Tahoma ne détecte plus mon Somfy Protect. J'ai redémarré la Tahoma. J'ai supprimé la passerelle Somfy Protect ; je me suis déconnecté de l’appli...Bonjour Daniel, Je vous confirme qu'un bug est en cours coté developpement. je reveindrai vers vous dés que j'aura plus d'information. Bonne journée -
Tahoma. Impossibilité de connexion
Bonjour, Suite à la modification de mon adresse mail et de mon mot de passe sur le site SOMFY, impossibilité d’accéder à l'application TAHOMA Switch sur mon smartphone pour...
-
-
-
