Question en attente de réponse
identifiant et mot de passe
Bonjour,
j'ai perdu mon identifiant et mot de passe pour me connecter a ma Tahoma. Voici le code PIN de la Tahoma Box:1216-6941-1569
Pouvez vous m'aider ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
j'ai besoin de changer mon mot de passe.
Comment puis-je faire ?
Bonjour, Suite à un changement de téléphone je ne parviens plus à me connecter. sur ma Tahoma switch. Les identifiants initiaux étaient ceux de l'installateur et je ne les retrouve pas. Code pin de la box : 2032-8266-9355.
Merci d'avance de bien vouloir m'aider
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Appli thermosat après changement identifiant et mot de passe
Bonjour, Changeant de FAI, j'ai voulu changer mes identifiant et mot de passe Somfy. Quand j'essaye de me connecter à l'appli "Thermostat" ça me propose d'installer mon...Bonjour Quentin, Un grand merci pour votre assistance et votre patience, tout est revenu à la normale grâce à votre intervention. J’ai bien accès maintenant à mon appli... -
Impossible de me connecter à l'app Tahoma suite à une tentative de changement d'email
Bonjour, J'ai une installation avec une box RAIL DIN S cependant depuis hier soir il m'est impossible de me connecter à l'apps Tahoma. En effet j'ai voulu changer l'adresse...Bonjour, J’ai pu récupérer l’accès à mon compte, le système avait enregistré le changement d’émail, j’ai enfin pu recevoir le lien et changer le mot de passe. J’aurais... -
Connexion au compte impossible ?
Bonjour, Ne pouvant pas me connecter à mon compte, j'ai choisi l'option mot de passe oublié et j'ai suivi la procédure. Je précise que le nom que j'utilise pour le compte...Bien, j'ai installé l'app Somfy Protect sur le smartphone de ma femme, j'ai donné les éléments pour se connecter, et c'est OK l'appli fonctionne. Concernant le site somfy.fr... -
Mauvaise adresse mail pour initier ma tahoma switch
Bonjour, j'ai achete il y a 9 mois une rahoma Switch pour gérer mes volets somfy. Malheureusement mon beau père a initié le compte pour ma switch avec une mauvaise adresse... -
Identifiant Tahoma perdu comment se connecter ?
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison j'ai récupéré la box Tahoma de l'ancien propriétaire. Ce dernier ne se rappelle plus de ses identifiants et mot de passe et je ne peux...Bonjour Pauline, Pouvez l'activer comme si elle etait neuve. Les produits sont rester dedans. bonne journée
-
-
-
