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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

identifiant et mot de passe

Bonjour,
j'ai perdu mon identifiant et mot de passe pour me connecter a ma Tahoma. Voici le code PIN de la Tahoma Box:1216-6941-1569
Pouvez vous m'aider ?

Merci,

yves R.
yves R.

yves R.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Yves,
    Je vous envoi l'identifiant par mail.
    Vous pourrez ensuite faire un mot de passe perdu.
    Bonne journée,

    Wilfried M.
    Wilfried M.

    Wilfried M.

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    Bonjour,
    j'ai besoin de changer mon mot de passe.
    Comment puis-je faire ?

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Wilfried,
    Allez sur Somfy.fr et faire mot de passe oublié.
    Bonne journée,

    CATHERINE M.
    CATHERINE M.

    CATHERINE M.

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    Bonjour, Suite à un changement de téléphone je ne parviens plus à me connecter. sur ma Tahoma switch. Les identifiants initiaux étaient ceux de l'installateur et je ne les retrouve pas. Code pin de la box : 2032-8266-9355.
    Merci d'avance de bien vouloir m'aider

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