Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Migration de ma Somfy Box vers Tahoma switch ?

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56 ko
22 octobre 2026
Traité

Bonjour,

Depuis la semaine dernière, la programmation de mes volets roulants ne fonctionne plus !
Ma somfy box n’est plus connecté à votre serveur Thaoma .

Je viens d’acheter une Tahoma switch.

Pouvez-vous me transférer tous mes equipements somfy de ma somfy box vers ma tahoma switch avec mon identifiant ( mon e-mail et mon mot de passe ) ?

Actuellement mes deux boxs somfy sont alimenté.
Et j’attends pour pouvoir utiliser ma nouvelle Tahoma switch.

Merci d’avance.

Cordialement.

Voici les infos des deux boxs somfy :

Somfy box
Ref 51005 77A 000
PIN 0220-0721-5861
OVERKIZ_KB1
MAC : F8 : 81 : 1A : 00 : 78 : 00

Tahoma switch
5153854C
PIN 2337-8799-8213
MAC : C0: 8B : 27 : 2F : F5 : EE

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56 ko
22 octobre 2026
Traité
Hervé D.

Hervé D.

Niveau
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Consultations
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Nombre de réponses
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Hervé D.
Date
22 octobre 2026
il y a environ 3 heures
question
q
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