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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jerome S.

Membre depuis le 15/06/2026

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  • création compte SOMFY Protexiom ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...
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    Je suppose qu'il s'agit de ce numero. Ancienne centrale défectueuse au foyer: 627322
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    Ok merci de votre aide je vais attendre. Mais ne pensez vous pas que l'ancienne centrale du foyer puisse bloquer la nouvelle? Le souci c que je suis incapable de retrouver les...
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    Oui tout est bon pourtant rien ne se passe sur le site somfy...
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    Cest bien ce que je tente de faire mais la centrale n'est pas detecte. Je la debranche je la rebranche ma8s il ne se passe rien mon pc et la centrale sont dans le meme reseau...
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    Désolé voici mes réglages de l'interface
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    Bien sur je vous envoi ca . Je tente de créer un compte mais il mouline en cherchant l'alarme
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    Merci d'avoir supprimer mais cela ne fonctionne toujours pas doit on aussi supprimer mon ancienne alarme du compte somfy qui est defectueuse ? Impossible de retrouver mes...
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    Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...
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    Bonjour je viens d'acquérir une nouvelle ancienne centrale somfy serait il possible de supprimer le compte associer a ce numero svp 585394. Moi aussi sur le site de création de...
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