Alexandre F.
Membre depuis le 17/06/2026
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Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects
Bonjour, suite au declenchement par erreur de mon alarme (on avait laissé une porte débloquée qui s'est ouverte avec le vent), je n'ai plus l'accès à distance de mon alarme...Bonjour, Merci Nicolas, j'arrive de nouveau à accéder de l’extérieur via l'application !!! par contre lorsque j'essaye de me connecter https://alarmsomfy.eu/compte.php en... -
Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects
Bonjour, suite au declenchement par erreur de mon alarme (on avait laissé une porte débloquée qui s'est ouverte avec le vent), je n'ai plus l'accès à distance de mon alarme...Bonjour, merci Nicolas. Je pense que j'avais aussi changé les ports DNS et serveur exterieur, pouvez vous me dire quels sont les valeurs sur le compte alarmesomfy.net afin... -
Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects
Bonjour, suite au declenchement par erreur de mon alarme (on avait laissé une porte débloquée qui s'est ouverte avec le vent), je n'ai plus l'accès à distance de mon alarme...Bonsoir, j'ai bien accès à alarme en local via mon wifi par contre en connexion de l’extérieur je n'ai rien. je ne me rappelle pas les ports que j'avais ouvert sur mon adresse... -
Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects
Bonjour, suite au declenchement par erreur de mon alarme (on avait laissé une porte débloquée qui s'est ouverte avec le vent), je n'ai plus l'accès à distance de mon alarme...Bonjour Jacky, merci pour votre réponse, désolé je n'ai pas pu vous répondre avant et me pencher sur la résolution. je viens à l'instant de deman der l'IP full stck chez... -
Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects
Bonjour, suite au declenchement par erreur de mon alarme (on avait laissé une porte débloquée qui s'est ouverte avec le vent), je n'ai plus l'accès à distance de mon alarme...Bonjour Jacky, merci pour votre réponse par contre, quand vous dites refaire le parametrage reseau comme le 1er jour, ça veut dire réinitialiser le module IP via l'ouverture...
