Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Robert C.

Membre depuis le 20/06/2026

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  • Détecteur de fumée Somfy Protect qui se déclenche sans fumée ?

    Bonjour, Je vous contacte au sujet de mon installation Somfy Protect / Somfy Link Advanced à la maison. Je dispose d’un système comprenant plusieurs appareils connectés...
    Maximilien
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    Robert C.
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    Bonjour, je me permets de revenir vers vous concernant mon problème de détecteur. Vous m'aviez dit me contacter en privé, ce que vous avez fait, mais je vois qu'un dossier a été...
  • Détecteur de fumée Somfy Protect qui se déclenche sans fumée ?

    Bonjour, Je vous contacte au sujet de mon installation Somfy Protect / Somfy Link Advanced à la maison. Je dispose d’un système comprenant plusieurs appareils connectés...
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    Bonjour, toujours le meme probleme (détecteur sonne), j'ai bien désinstaller et réinstaller, je sais plus quoi faire. Merci de votre aide
  • Détecteur de fumée Somfy Protect qui se déclenche sans fumée ?

    Bonjour, Je vous contacte au sujet de mon installation Somfy Protect / Somfy Link Advanced à la maison. Je dispose d’un système comprenant plusieurs appareils connectés...
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    J'ai exactement le meme problème de détecteur de fumée qui sonne tout seule malgré changement de piles et nettoyage. Que faut t il faire? Merci
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