Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yves R.

Membre depuis le 21/06/2026

  • 1 question posée
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  • Connexion myfox.me impossible

    Bonjour, Suite à des problèmes de connexion récurrents à myfox.me et sans réponse de l'assistance, j'ai appelé Somfy qui m'a renvoyé sans ménagement, et avec deux...
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    Bonjour Jacky, Bonne idée. Infogreffe m'indique que la société Somfy Protec by Myfox a été radiée en février 2024. Sur le Play Store, le lien de la page d'assistance : http...
  • Connexion myfox.me impossible

    Bonjour, Suite à des problèmes de connexion récurrents à myfox.me et sans réponse de l'assistance, j'ai appelé Somfy qui m'a renvoyé sans ménagement, et avec deux...
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    Jacky ,comme expliqué plus haut, j'ai déjà appelé Somfy sur le numéro payant qui m'a renvoyé sans ménagement, et avec deux explications contradictoires : 1 - "C'est pas nous...
  • Connexion myfox.me impossible

    Bonjour, Suite à des problèmes de connexion récurrents à myfox.me et sans réponse de l'assistance, j'ai appelé Somfy qui m'a renvoyé sans ménagement, et avec deux...
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    Merci pour votre implication jacky, mais quelle hotline ? Le nouveau compte est avec le même mail, le même mot de passe et le même site que le mien. Par contre, le système me...
  • Connexion myfox.me impossible

    Bonjour, Suite à des problèmes de connexion récurrents à myfox.me et sans réponse de l'assistance, j'ai appelé Somfy qui m'a renvoyé sans ménagement, et avec deux...
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    Bonjour Jack, j'utilise Firefox et j'ai recréé un compte avec la même adresse mail et le même mot de passe et le système me propose mon site. je peux me connecter, mais mon site...
  • Connexion myfox.me impossible

    Bonjour, Suite à des problèmes de connexion récurrents à myfox.me et sans réponse de l'assistance, j'ai appelé Somfy qui m'a renvoyé sans ménagement, et avec deux...
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    Bonjour Jacky, Je vous remercie pour votre réponse et l'intérêt que vous portez à notre problème. L'impossibilité de se connecter survient sur Firefox avec myfox.me et sur...
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