Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai une pompe à chaleur Atlantic avec 2 thermostats Navlink A59. Depuis la dernière mise à jour de la Tahoma, des éléments ont disparus, les indications de...
Bonjour. J’ai réussi à résoudre le problème en appelant un technicien Somfy au 04 50 18 35 40 (appel gratuit)
Il m’as fait une mise à jour à distance en lui fournissant le Pin...
Bonjour,
J’ai une pompe à chaleur Atlantic avec 2 thermostats Navlink A59. Depuis la dernière mise à jour de la Tahoma, des éléments ont disparus, les indications de...
Bonjour,
J’ai le même problème avec ma pompe à chaleur Atlantic Alfea duo Extensa de 2020.
Tout fonctionnais à merveille avant la dernière mise à jour où j’ai perdu 3 des 6...