Bonjour,
J’ai acheté un clavier digicode RTS 1841030 qui est toujours sous garantie. Du jour au lendemain, il a cessé de fonctionner. Depuis, nous avons tout essayé : changer...
Alors il faudra contacter Amazon ou le vendeur directement.
Sachez que les garanties Somfy sont de 5 ans sur la boutique et de 2 ans ailleurs, même si le vendeur vous dit 5 ans !