Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Chris T.

Membre depuis le 29/06/2026

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  • Comment souscrire au réseau de secours GSM ?

    Bonjour, J'arrive au terme de mes 5 ans d'utilisation et je sais que je dois souscrire au service de réseau de secours GSM. La question est : COMMENT FAIT-ON ? Je ne trouve...
    Serge P.
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    Bonjour Morgan, oui je parle bien du réseau GSM de secours ( qui dans la finalitél envoi une notif par sms en cas d'alerte ) . Sur l'imprime ecran de l'application ( cf pièce...
  • Comment souscrire au réseau de secours GSM ?

    Bonjour, J'arrive au terme de mes 5 ans d'utilisation et je sais que je dois souscrire au service de réseau de secours GSM. La question est : COMMENT FAIT-ON ? Je ne trouve...
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    Bonjour , du coup , une fois les 5ans gratuits passés, il n'y a aucune solution concrètre pour souscrire à l'offre sms à 2,99 par mois ...ou alors il faut acheter une nouvelle...
  • Comment souscrire au réseau de secours GSM ?

    Bonjour, J'arrive au terme de mes 5 ans d'utilisation et je sais que je dois souscrire au service de réseau de secours GSM. La question est : COMMENT FAIT-ON ? Je ne trouve...
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    Bonjour, en suivant votre procédure, dans l'applictaion il n'y a aucun lien dans la page ," services/réseau de secours GSM" cf photo jointe. quelle est la solution pour souscrire?
  • Comment souscrire au réseau de secours GSM ?

    Bonjour, J'arrive au terme de mes 5 ans d'utilisation et je sais que je dois souscrire au service de réseau de secours GSM. La question est : COMMENT FAIT-ON ? Je ne trouve...
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    Bonjour, il n'y a aucun lien pour souscrire à l'option à 2.99 par mois après les 5 ans gratuits, et le FAQ ne donne aucune indication...merci d'avance de votre aide
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