Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yannick R.

Membre depuis le 04/07/2026

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  • Caméra intérieure impossible à réinitialiser

    Bonjour, Ma caméra interieure se déconnectée sans cesse.je l'ai donc supprimé de l'application somfy protect pour la réinstaller, mais impossible la lumière bleu reste fixe et...
    dorothée R.
    dorothée R.

    dorothée R.

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    consultée 158 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    dorothée R.
    Date
    25 mai 2026
    il y a 3 mois
    question
    q
    Yannick R.
    Yannick R.

    Yannick R.

    Niveau
    0
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    Bonjour, notre caméra inodore somfy reste volet ouvert, voyant bleu allumé. Impossible de l'éteindre via l'application. le numéro MAC est 0076B105DC30 2215B Je viens de la...
    Nom de l'auteur
    Yannick R.
    Date
    réponse
    r
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