Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Claire B.

Membre depuis le 04/07/2026

  • 1 question posée
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  • Problème de connexion caméra Outdoor 2 ?

    Bonjour, Je n’arrive pas à connecter une nouvelle caméra extérieure (outdoor 2 bien vérifié sur la boîte) malgré un grand nombre de tentatives selon ce que j’ai pu lire sur le...
    Claire B.
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    J’ai tenté à nouveau la connexion via partage de connexion, cela a fonctionné et la caméra s’est mise à jour en suivant. Ensuite impossible de changer de wifi et de la passer...
  • Problème de connexion caméra Outdoor 2 ?

    Bonjour, Je n’arrive pas à connecter une nouvelle caméra extérieure (outdoor 2 bien vérifié sur la boîte) malgré un grand nombre de tentatives selon ce que j’ai pu lire sur le...
    Claire B.
    Claire B.

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    Merci de votre aide. Avec le partage de connexion cela a fonctionné, on l’a laissé environ 30 minutes comme cela puis on a tenté de la basculer sur le wifi box internet mais...
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