Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Romain

Membre depuis le 08/07/2026

  • 1 question posée
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  • Somfy link ne veut plus se connecter

    Bonjour, Mon somfy Link ne veut plus se connecter au cloud Somfy depuis début juillet. Le fonctionnement était nominal depuis de nombreuses années. J'ai tenter toutes les...
    Romain
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    Bonjour, Il est nécessaire de passer par un numéro surtaxé pour avoir le droit à de l'assistance ? Le chatbot Facebook renvoi soit sur cette communauté, soit vers le...
  • Somfy link ne veut plus se connecter

    Bonjour, Mon somfy Link ne veut plus se connecter au cloud Somfy depuis début juillet. Le fonctionnement était nominal depuis de nombreuses années. J'ai tenter toutes les...
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    Merci. un yello peut-il me contacter pour que je puisse lui transmettre le MAC de mon device en defaut ? Merci de votre aide.
  • Somfy link ne veut plus se connecter

    Bonjour, Mon somfy Link ne veut plus se connecter au cloud Somfy depuis début juillet. Le fonctionnement était nominal depuis de nombreuses années. J'ai tenter toutes les...
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    Bonjour Jacky et merci de votre réponse rapide. J'avais eu l'occasion de voir votre question dans d'autres ticket de support, et j'avais eu l'occasion de déjà le vérifier...
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