Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

yoni T.

Membre depuis le 09/07/2026

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  • Caméra intérieure impossible à réinitialiser

    Bonjour, Ma caméra interieure se déconnectée sans cesse.je l'ai donc supprimé de l'application somfy protect pour la réinstaller, mais impossible la lumière bleu reste fixe et...
    dorothée R.
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    yoni T.
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    Bonjour, le problème semble commun à beaucoup de personnes. Il semble que ce soit une défaillance de la part de cette caméra Somfy, connue de la part de Somfy. N'y-a-t-il pas un...
  • Caméra intérieure impossible à réinitialiser

    Bonjour, Ma caméra interieure se déconnectée sans cesse.je l'ai donc supprimé de l'application somfy protect pour la réinstaller, mais impossible la lumière bleu reste fixe et...
    dorothée R.
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    Bonjour, j'ai exactement le même problème que tout le monde: hier soir ma caméra s'est arrêtée de fonctionner: en expliquant qu'elle ne captait plus le réseau pourtant elle...
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