Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Li F.

Membre depuis le 13/07/2026

  • 1 question posée
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  • Tahoma Classic vers Tahoma by somfy

    Bonjour, Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et...
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    C’est parfait un grand MERCI...
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    Bonjour, Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et...
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    Bonsoir apparemment mon message n’est pas parti. Je disais que oui ma 1ere box a été changée car elle marchait plus et celle ci j’ai normalement liy****3 en mail. Merci pour...
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    Bonjour, Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et...
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    Aïe j’ai pas le mot de passe pour le coup ni cette adresse. J’ai changé sur le compte pourtant. Comment je dois faire ?
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    Non ce n’est pas cette adresse je l’ai changée depuis longtemps
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    C’est ce que j’ai fait et j’ai un message d’échec après un temps d’attente
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    Je viens d’essayer sur l’appli TaHoma je suis toujours en échec je vais sur mon ancienne appli TaHoma Classic ou je vais sur la nouvelle tahoma ? Car je n’ai plus l’ancienne. Merci
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    Bonjour Pouvez vous svp répondre à mon dernier message car je suis toujours coincée. Merci
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    Bonjour J’ai la box de nouveau blanche comme je disais mais impossible de faire le transfert. Après « démarrer le transfert » il est écrit « échec du transfert de votre...
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    Bonjour Merci Pin 1228 4713 0386 Ce matin elle est blanche mais impossible de faire le transfert.
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