Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yannick

Membre depuis le 15/07/2026

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • IMG_9806.png IMG_9806.png
    IMG_9806.png
    650 ko
    15 juillet 2026
    Traité

    Kit connectivité- plus de connexion

    Bonjour, Depuis un certain temps, tous mes bso ne sont plus reconnus ni connectés sur mon app. Le redémarrage de la box n’y fait rien. L’identification des bso ne fonctionne...
    Yannick
    Yannick

    Yannick

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Consultations
    consultée 65 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Yannick
    Date
    15 juillet 2026
    il y a 3 mois
    question
    q
    Yannick
    Yannick

    Yannick

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour Merci beaucoup pour votre réponse et suggestions. Entre temps, la connectivité s'est rétablie. Je vais l'éloigner de mes équipements box et tv. Pin...
    Nom de l'auteur
    Yannick
    Date
    réponse
    r
Haut de page