Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sébastien G.

Membre depuis le 20/07/2026

  • 1 question posée
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  • Comment dépanner un portail ?

    Bonjour, Mon portail est en panne. Si j'en crois la notice, je pense que cela doit venir des cellules photoélectriques car le voyant "piéton" clignote rapidement et le voyant...
    Sébastien G.
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    Oui, j'ai bien lu votre réponse. J'ai testé en débranchant chaque élément. Je pense que cela vient du moteur mais je ne suis pas catégorique non plus. Ca peut peut-être venir...
  • Comment dépanner un portail ?

    Bonjour, Mon portail est en panne. Si j'en crois la notice, je pense que cela doit venir des cellules photoélectriques car le voyant "piéton" clignote rapidement et le voyant...
    Sébastien G.
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    Bonjour, Je l'ai réinitialisé, j'ai déconnecté les deux cellules photoélectriques, rien n'y fait. J'ai toujours les 6 clignotements. Du coup, je ne peux même plus faire...
  • Comment dépanner un portail ?

    Bonjour, Mon portail est en panne. Si j'en crois la notice, je pense que cela doit venir des cellules photoélectriques car le voyant "piéton" clignote rapidement et le voyant...
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    En fait, le comportement du portail est très bizarre. Parfois, il fonctionne normalement, parfois au ralenti, parfois pas du tout. En ce moment, je n'ai plus rien depuis deux...
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