Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

MANUEL H.

Membre depuis le 20/07/2026

  • 2 questions posées
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  • Scénario Thermique désactivé mais actif

    Bonjour, Scénario thermique désactivé j'ai même essayé suppression sur le jour J MAIS toujours actif...les volets se ferment. Merci de me confirmer marche à suivre ou...
    MANUEL H.
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    Tout semble revenu en ordre. Toutefois y a t'il un correctif en place pour éviter ce type de bugs? Votre assistante est certe rapide mais ce serait plus simple en ayant la main...
  • Scénario Thermique désactivé mais actif

    Bonjour, Scénario thermique désactivé j'ai même essayé suppression sur le jour J MAIS toujours actif...les volets se ferment. Merci de me confirmer marche à suivre ou...
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    Bonjour Vanessa, Merci de votre réponse mais le problème persiste. Les volets continuent de se fermer ce matin alors qu'aucun scénario de confort thermique n'est présent ou...
  • suppression scenario thermique?

    Bonjour, Mon souci est que mon scénario confort thermique ne s'affiche plus et lorsque je crée un nouveau scénario, c'est la même chose. Je souhaiterai que vous me...
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    Tout semble en ordre. Merci de votre intervention. Dommage toutefois que l'on ne puisse pas le faire nous même
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