Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabrice B.

Membre depuis le 27/07/2026

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  • Connexion volets velux

    Bonjour, Comme beaucoup, impossible d’associer mes volets velux ssl à la box Tahoma. Le reset de la télécommande actionne bien le velux en va et vient mais la box ne détecte...
    Dominique A.
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    Fabrice B.
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    Merci pour votre retour. Comment faire pour une RAZ? Cordialement
  • Connexion volets velux

    Bonjour, Comme beaucoup, impossible d’associer mes volets velux ssl à la box Tahoma. Le reset de la télécommande actionne bien le velux en va et vient mais la box ne détecte...
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    Bonjour Vanessa, Non seule la fenêtre est appairee, j' ai un message qui me demande de contacter Somfy pour le volet roulant. Cordialement Fabrice
  • Connexion volets velux

    Bonjour, Comme beaucoup, impossible d’associer mes volets velux ssl à la box Tahoma. Le reset de la télécommande actionne bien le velux en va et vient mais la box ne détecte...
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    Bonjour Vanessa La télécommande est une KLi 313 Le code PIN est 2086-3304-8839 Cordialement Fabrice
  • Première connexion volet à une tahoma switch

    Bonjour, J'ai fait installer 2 volets roulants Velux SSL mais je ne trouve aucune solution pour les connecter à la tahoma switch (que j'ai depuis plusieurs années déjà avec un...
    Antoine
    Antoine

    Antoine

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    Fabrice B.
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    J' ai exactement le même problème ! Quelle procédure suivre ? Cordialement Fabrice
  • Connexion volets velux

    Bonjour, Comme beaucoup, impossible d’associer mes volets velux ssl à la box Tahoma. Le reset de la télécommande actionne bien le velux en va et vient mais la box ne détecte...
    Dominique A.
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    Fabrice B.
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    Bonjour, J' ai également le même problème. Je viens d' installer deux volets de Velux Sml SK06 et je n' arrive pas à les installer sur la Tahoma switch. Quelle procédure à...
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