Bonjour,
Je viens d'acheter et d'installer une alarme Somfy Home alarm Advanced en Wifi et qui bénéficie d'un abonnement de secours par GSM gratuit pendant 5 ans.
Sauf...
Bonjour depuis le 5 août votre service tente de nous facturer 2,99€ pour le backup GSM. Notre alarme a été achetée le 29/11/2023.
Votre dernier mail m'indique que vous allez...