Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean

Membre depuis le 07/08/2026

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  • Perte de signal Radio - Home Keeper Pro ?

    Bonjour, J'ai une alarme Home Keeper pro et j'ai accès au compte installateur. J'ai un message de Perte de signal radio sur ma sirène extérieure. Je viens d'y accéder et lancé...
    Jean
    Jean

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    Morgan F.
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    Bonjour Jean, Avez-vous essayé de supprimer la sirène afin de la réinstaller sur votre compte professionnel ? Avez-vous également remplacé les piles de la sirène...
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