Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal

Membre depuis le 11/08/2026

  • 1 question posée
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  • Pb depuis ajout de stores

    Bonjour, J'utilise depuis plusieurs années une box connexoon pour piloter 5 volets roulants. Tout fonctionnait bien jusqu'au jour où j'ai ajouté 2 stores. La connexoon ne se...
    Pascal
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    Je vais suivre vos conseils, merci. Bonne journée
  • Pb depuis ajout de stores

    Bonjour, J'utilise depuis plusieurs années une box connexoon pour piloter 5 volets roulants. Tout fonctionnait bien jusqu'au jour où j'ai ajouté 2 stores. La connexoon ne se...
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    Rebonjour, Le support Orange m'a fourni une solution (connexion au wifi invité sur lequel on peut ne sélectionner que la bande des 2,4 Ghz, donc c'était bien la bande des 6Ghz...
  • Pb depuis ajout de stores

    Bonjour, J'utilise depuis plusieurs années une box connexoon pour piloter 5 volets roulants. Tout fonctionnait bien jusqu'au jour où j'ai ajouté 2 stores. La connexoon ne se...
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    Ok, je vais les contacter et je vous tiens au courant. Merci et bonne journée à vous aussi Pascal
  • Pb depuis ajout de stores

    Bonjour, J'utilise depuis plusieurs années une box connexoon pour piloter 5 volets roulants. Tout fonctionnait bien jusqu'au jour où j'ai ajouté 2 stores. La connexoon ne se...
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    Bonjour Vanessa, non malheureusement ça ne fonctionne pas en Ethernet. A force d'insister, j'ai malgré tout réussi à connecter la switch via un partage de connexion, mais dès...
  • Pb depuis ajout de stores

    Bonjour, J'utilise depuis plusieurs années une box connexoon pour piloter 5 volets roulants. Tout fonctionnait bien jusqu'au jour où j'ai ajouté 2 stores. La connexoon ne se...
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    Il apparait sur ma première capture d'écran mais ce n'est pas flagrant. Le code de la Tahoma est donc 2336-8323-8148 Merci.
  • Pb depuis ajout de stores

    Bonjour, J'utilise depuis plusieurs années une box connexoon pour piloter 5 volets roulants. Tout fonctionnait bien jusqu'au jour où j'ai ajouté 2 stores. La connexoon ne se...
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    Bonjour Jean-Luc Merci pour votre réponse rapide. Malheureusement ça ne résoud pas mon problème et le canard est toujours vivant. Ce que je trouve étonnant c’est que l’appli...
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