Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bruno L.

Membre depuis le 16/08/2026

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Connexion toujours impossible ?

    Bonjour Vanessa J ai essayé en changeant le bloc d alimentation mais j ai toujours le même message connexion impossible... Que puis-je faire maintenant ? Merci,
    Bruno L.
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    Bonsoir, Ma box tahoma switch ne se reconnecte pas. J ai le message "connexion impossible une erreur s'est produite " J ai débranché les box, et fait reseat avec un trombone...
  • Pourquoi le connexion wi-fi est impossible ?

    Bonjour, J'ai une tahoma switch pour commande des volets. La box Tahoma est détectée, le reseau wifi également, mais lorsque je rentre le code wi-fi de la box internet (il...
    Laetitia C.
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    Bonjour Vanessa J ai essayé en changeant le bloc d alimentation mais j ai toujours le même message connexion impossible... Que puis-je faire maintenant ? Merci,
  • Pourquoi le connexion wi-fi est impossible ?

    Bonjour, J'ai une tahoma switch pour commande des volets. La box Tahoma est détectée, le reseau wifi également, mais lorsque je rentre le code wi-fi de la box internet (il...
    Laetitia C.
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    Merci pour cette réponse rapide. J utilise la fibre, j avais déjà débranché la box internet. J ai essayé aussi avec le smartphone de mon épouse et elle a le même message
  • Pourquoi le connexion wi-fi est impossible ?

    Bonjour, J'ai une tahoma switch pour commande des volets. La box Tahoma est détectée, le reseau wifi également, mais lorsque je rentre le code wi-fi de la box internet (il...
    Laetitia C.
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    Bonjour J ai le même problème suite à une longue coupure électrique. J ai débranché et retranché les box, fait réseau. Ma box tahoma se connecte mais lorsque je mets la clé...
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