Roxane B.
Membre depuis le 18/08/2026
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Réinstallation application suite smartphone HS
Bonjour, Mon smartphone ayant rendu l'âme, j'ai acheté un nouveau téléphone où j'ai installé l'application somfy protect. Je me suis connecté via mon adresse email et mon mot...Bonjour, Merci de votre aide, en désinstallant l'application puis en passant par mon 2ème compte, j'ai réussi à activer l'application. Malheureusement à trifouiller l'une... -
Réinstallation application suite smartphone HS
Bonjour, Mon smartphone ayant rendu l'âme, j'ai acheté un nouveau téléphone où j'ai installé l'application somfy protect. Je me suis connecté via mon adresse email et mon mot...Bonjour, Comme demandé, voici les numéros de mes caméras. J'espère que cela vous permettra de débloquer la situation. Dans l'attente de votre retour. Merci -
Réinstallation application suite smartphone HS
Bonjour, Mon smartphone ayant rendu l'âme, j'ai acheté un nouveau téléphone où j'ai installé l'application somfy protect. Je me suis connecté via mon adresse email et mon mot...Bonjour, Qu'est-ce que le numéro MAC ? Pour ma part, j'ai 2 caméras indoor, vous souhaitez que je vous communique le QR code inscrit sur chacune des caméras ? Mon alarme... -
Réinstallation application suite smartphone HS
Bonjour, Mon smartphone ayant rendu l'âme, j'ai acheté un nouveau téléphone où j'ai installé l'application somfy protect. Je me suis connecté via mon adresse email et mon mot...Bonjour, Oui, j'ai bien utilisé l'adresse email d'installaion et j'ai bien fait attention de noter le mot de passe. Quelqu'un peut-il m'aider SVP ? -
Réinstallation application suite smartphone HS
Bonjour, Mon smartphone ayant rendu l'âme, j'ai acheté un nouveau téléphone où j'ai installé l'application somfy protect. Je me suis connecté via mon adresse email et mon mot...Bonjour, Merci de votre réponse, mais je n'ai pas changé d'opérateur, j'ai juste mon smartphone qui a rendu l'âme. Quand j'ai installé l'application sur mon nouveau...
