Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mark

Membre depuis le 20/08/2026

  • 1 question posée
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  • Reglage sensibilité alarme extérieure

    Bonjour, Pouvez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure ? Elle se déclenche maintenant lorsque je descends le store, Merci, Mark
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    Bonjour, merci pour votre réponse, si je mets une mousse entre la sirène et la poutre, cela devrait diminuer les vibrations ? C'est quand même bizarre que cela se produit après...
  • Reglage sensibilité alarme extérieure

    Bonjour, Pouvez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure ? Elle se déclenche maintenant lorsque je descends le store, Merci, Mark
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    Bonjour, c'est toujours sensible, et c'est récurent ! Pouvez-vous intervenir ou dois-je faire une nouvelle demande ? Cordialement Mark
  • Reglage sensibilité alarme extérieure

    Bonjour, Pouvez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure ? Elle se déclenche maintenant lorsque je descends le store, Merci, Mark
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    Cela ne s'améliore pas les deux sirènes sonnent, que je monte ou descende le store, systématiquement. merci de vérifier et de baisser la sensibilité de la sirène extérieure...
  • Reglage sensibilité alarme extérieure

    Bonjour, Pouvez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure ? Elle se déclenche maintenant lorsque je descends le store, Merci, Mark
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    Bonjour, après votre intervention, ce matin en descendant mon store, l'alarme s'est déclenchée mais seulement la sirène extérieure, je me pose la question si vous n'avez pas...
  • Reglage sensibilité alarme extérieure

    Bonjour, Pouvez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure ? Elle se déclenche maintenant lorsque je descends le store, Merci, Mark
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    Bonjour, merci beaucoup, Cordialement Mark
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    Bonjour, Pouvez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure ? Elle se déclenche maintenant lorsque je descends le store, Merci, Mark
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    Voici le numéro Mac 083a88978da3. Merci
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    Bonjour, Pouvez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure ? Elle se déclenche maintenant lorsque je descends le store, Merci, Mark
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    Quand je suis sur l'application / équipement/Sirène extérieure je ne vois pas de numéro Mac, le seul qui en ait un c'est le link, est-ce celui la ?
  • Reglage sensibilité alarme extérieure

    Bonjour, Pouvez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure ? Elle se déclenche maintenant lorsque je descends le store, Merci, Mark
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    J'ai lu que les techniciens pouvaient la retrouver par rapport à l'adresse mail, avec tous les problèmes de cybercriminalité, donner sur un forum son adresse mac est-ce une...
  • sensibilité autoprotection

    Bonjour, J'ai dû enlever l'autoprotection des éléments suivants : - La sirène extérieure qui se déclenchait lors d'orages avec vent violent - Le Link advanced qui se...
    Willy T.
    Willy T.

    Willy T.

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    Bonjour, J'ai un problème identique, quand je descends mon store, la sirène extérieure se déclenche comme si elle était déplacée, (sûrement les vibrations mais ce n'est pas à...
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