Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède un moteur de portail Evolvia XL RTS acheté en avril 2025, livré avec 3 télécommandes Keypop 2 RTS. J’ai réussi à programmer l’ouverture complète sur le...
Ah mince, s'il n'y a pas de solution, merci pour votre retour.
Je vais persister un peu, je trouve ça dommage d'avoir un accessoire qui ne veut pas fonctionner correctement...
Bonjour,
J'ai installé les moteurs Exavia sur mon portail. Tout est fonctionnel avec les télécommandes à 2 boutons fournies avec les moteurs.
Maintenant, je souhaite...
Merci pour vos retours constructifs, je contacterai le service technique.
Si vous avez un moteur Exavia et des télécommandes Keygo RTS et que ça fonctionne, Monsieur Charly, eh...
Bonjour,
J'ai installé les moteurs Exavia sur mon portail. Tout est fonctionnel avec les télécommandes à 2 boutons fournies avec les moteurs.
Maintenant, je souhaite...
Bonjour,
Oui tout à fait j'avais le gros bouton qui etait configuré.
Existe t’il un sav assistance technique somfy parce que le forum c'est bien mais quand les particuliers...
Bonjour,
Je possède un moteur de portail Evolvia XL RTS acheté en avril 2025, livré avec 3 télécommandes Keypop 2 RTS. J’ai réussi à programmer l’ouverture complète sur le...
Bonjour,
J'ai installé les moteurs Exavia sur mon portail. Tout est fonctionnel avec les télécommandes à 2 boutons fournies avec les moteurs.
Maintenant, je souhaite...
Bonjour,
Oui j'ai respecté exactement la procédure mais non ça ne fonctionne pas le voyant pieton ne s'allume pas simultanément avec le voyant radio qui lui s'allume et me...
Bonjour,
J'ai installé les moteurs Exavia sur mon portail. Tout est fonctionnel avec les télécommandes à 2 boutons fournies avec les moteurs.
Maintenant, je souhaite...
Bonjour,
Je sais lire une notice merci. Je n’ai pas réussi à la configurer quand j'appuie sur la deuxième touche le voyant du piéton ne s'allume pas. Au contraire de la...