Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma box Tahoma ne se synchronise plus avec somfy malgré une procédure de redémarrage RTS. Le voyant reste rouge et clignote par moment en blanc …
Que puis je faire...
Bonjour,
Je n’ai finalement pas réussi à régler le problème avec mes 2 BSO. Voici mon PIN pour qu’un Yellow puisse prendre le relais… merci Jean-Luc…
Merci pour le retour...
Bonjour,
Ma box Tahoma ne se synchronise plus avec somfy malgré une procédure de redémarrage RTS. Le voyant reste rouge et clignote par moment en blanc …
Que puis je faire...
Bonjour,
Ma box Tahoma ne se synchronise plus avec somfy malgré une procédure de redémarrage RTS. Le voyant reste rouge et clignote par moment en blanc …
Que puis je faire...
Re-Bonjour Jean Luc,
j’ai toujours les 2 volets qui ne sont plus reconnus.
Ce sont des volets qui fonctionnaient bien. J’ai uniquement réalisé une réinitialisation (double...
Bonjour,
Ma box Tahoma ne se synchronise plus avec somfy malgré une procédure de redémarrage RTS. Le voyant reste rouge et clignote par moment en blanc …
Que puis je faire...
Bonjour Jean-Luc B,
Merci pour votre réponse. La procédure RST que j’ai utilisé consistait en un redémarrage en maintenant l’appuis sur le bouton RST de la box (forçage...
Bonjour,
Ma box Tahoma ne se synchronise plus avec somfy malgré une procédure de redémarrage RTS. Le voyant reste rouge et clignote par moment en blanc …
Que puis je faire...
Bonjour,
J’ai finalement réussi à synchroniser la box.
Mais j’ai toujours 2 volets qui ne sont plus reconnus.
Ce sont des volets qui fonctionnaient bien. J’ai uniquement...