Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jordan C.

Membre depuis le 28/08/2026

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  • Connexion wifi impossible une erreur s'est produite ?

    Bonjour, Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau. J'ai parcouru le forum et j'ai testé - changement bloc alim 2A - reinitialisation...
    Yoann B.
    Yoann B.

    Yoann B.

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    Jordan C.
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    Bonjour, J’ai le même problème sur ma box. Pourriez vous également me contacter par mail pour régler cette problématique ?
  • Tahoma Inactive LED rouge ?

    Bonjour, Depuis un mois ma tahoma n'est plus accessible sur le site Somfy Connect et sur mon application sur smartphone. La LED est au rouge. J'ai rebooté ma livebox, mes...
    E S.
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    Jordan C.
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    Bonjour, J’ai remplacé le transfo par un chargeur de téléphone mais même massage d’errreur. La box clignote bleu pour la recherche du wifi, je saisi le mdp et après quelques...
  • Tahoma Inactive LED rouge ?

    Bonjour, Depuis un mois ma tahoma n'est plus accessible sur le site Somfy Connect et sur mon application sur smartphone. La LED est au rouge. J'ai rebooté ma livebox, mes...
    E S.
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    Jordan C.
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    Bonsoir, Je me retrouve avec la même problématique depuis lundi sans aucune explication particulière. Ma TaHoma SWITCH affiche un voyant rouge et malgré le reboot avec les 15...
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